| Deux fois par mois, notre division de recherche marketing, Impact Recherche, demande à un utilisateur de réaliser des tests sur des sites présélectionnés. Ce sont des achats ou des commandes “mystères” qui permettent de vérifier si les sites canadiens sont facilement utilisables. |
Le résumé des tests marchands et non-marchands sont disponibles ici à titre indicatif. La règle voudrait que les tests d’utilisabilité soient réalisés auprès de 15 utilisateurs pour obtenir 100 % des informations au sujet des sites testés.
Pour en savoir plus sur les tests d’utilisabilité,
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