Cossette
What
to think

Benoît Bessette

  • L’interrupteur

    Combien de fois comme gestionnaire marketing – ou comme gestionnaire tout court – avons-nous été confrontés à une situation que nous désirions changer? Combien de fois nous sommes-nous retrouvés à rêver en nous disant qu’il serait si simple de changer les comportements en utilisant un interrupteur? Je suis présentement en Algérie, où j’enseigne à un [...]
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  • Vos clients vous veulent du bien

    Lors d’une récente conversation avec un ami, celui-ci s’interrogeait à voix haute sur la meilleure façon de faire passer un message auprès de la clientèle qui visite ses magasins. Publicité à la radio, à la télé, dans les journaux? Campagne de relations médias? Blogues Alors qu’il amorçait une litanie sur le prix prohibitif des médias [...]
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  • Le fossé

    Je donne régulièrement des cours à l’Université de Sherbrooke et la plupart de ceux-ci sont suivi par des cadres en exercice qui désirent en apprendre plus.  Excellente idée! Lorsque j’aborde le sujet de l’innovation, je trace à grands traits l’évolution de la chose à travers les âges.  Bien évidemment, c’est là que j’aborde la question [...]
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  • Pas toujours gai, les gais

      Patrick Lagacé a lancé le débat chez nous il y a quelques semaines : les homosexuels « dans le placard » ont-ils un devoir de solidarité ? Le sujet a également été repris la semaine dernière, par Marie-Claude Ducas, sur son blogue. Moi qui évolue dans un milieu ouvert à l’homosexualité, au sein d’une organisation exemplaire, j’ai pris [...]
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  • Pour en finir avec le consommateur…

      Est-ce seulement moi ?  J’ai horreur du mot consommateur (d’autant plus qu’après 25 ans à essayer de comprendre, j’ai renoncé à distinguer « consumer » et « customer » en anglais).  Je ne comprends tout simplement pas que nous utilisions encore couramment le mot consommateur, à moins que mon éducation judéo-chrétienne ait omis de m’enseigner un onzième commandement : « Tous [...]
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  • Le pouvoir d’une marque : le Champagne

    Radio-Canada annonçait récemment que les vendanges françaises avaient été exceptionnelles cette année, incluant en Champagne.  En effet, la cuvée 2011 comptera 21% de plus de bouteilles que la cuvée précédente. On sait que ce qui distingue le champagne des autres vins mousseux est strictement la détermination des vignerons Champenois à obtenir une appellation d’origine contrôlée, [...]
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  • Un lien entre Ariana Huffington et l’Afghanistan selon Michèle Ouimet

    Comme la plupart d’entre vous, je n’étais pas présent à la récente conférence de Ariana Huffington au RDV_Média de Infopresse.  J’ai toutefois lu l’abondante couverture que les médias électroniques lui ont consacré, incluant le blogue de Marie-Claude Ducas, qui traite de deux paradoxes soulevés par l’experte américaine : Le fait qu’il faut cesser d’être l’esclave de [...]
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  • Allez-vous cesser de m’interrompre?

    « De retour après la pause. »  Non mais, combien de fois l’avons-nous entendue, celle-là?  Mille fois, cent mille fois? Pendant des décennies, les publicitaires ont mené une vie assez aisé en faisant essentiellement une chose : interrompre les gens. La finale de la coupe Stanley?  « De retour après la pause. » La finale de Lance et Compte? « De [...]
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  • Jamais assez de notoriété

    « Tout le monde veut aller au ciel mai personne veut mourir » chantait Petula Clark en 1966.  Je crois que celle qu’on appelait « la plus française des chanteuses britanniques » a mis le doigt sur un des dilemmes les plus importants de notre métier de marketeurs, aujourd’hui.  Comment? Que nous soyons en agence ou du côté client, [...]
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