Mise en valeur des avantages personnalisés pour SAQ Inspire | Cossette

Mise en valeur des avantages personnalisés pour SAQ Inspire

12.10.2017

SAQ

Avec sa nouvelle campagne publicitaire, réalisée en collaboration avec Cossette et Cossette Média, la Société des alcools du Québec (SAQ) rappelle les avantages d’Inspire sous forme de trucs et astuces pour aider ses consommateurs à en profiter pleinement.

 

C’est sur un ton humoristique que sont expliqués les avantages premiers de SAQ Inspire, en plus de quelques nouveaux, sans oublier l’expérience omnicanal. Grâce à des personnages uniques et colorés, le programme prend vie et propose des conseils pour faire des trouvailles, accumuler des points plus rapidement ou profiter des primeurs, le tout en mettant de l’avant l’importance du rôle joué par le conseiller.

« SAQ Inspire a maintenant deux ans. Pour faire évoluer l’expérience client, nous devions être à l’écoute de nos consommateurs. Cela nous a permis de comprendre comment amener la découverte personnalisée à un autre niveau, tant dans les offres que dans le service-conseil, et leur donner les outils nécessaires pour en profiter», explique Sandrine Bourlet, directrice, marketing expérientiel de la SAQ. 

La démarche de personnalisation de la SAQ lui a d’ailleurs valu d’être nommée l’une des marques de l’année 2017 selon le magazine Strategy.

« Le succès du programme SAQ Inspire démontre la pertinence de la personnalisation. L’expérience des consommateurs s’optimise grâce aux recommandations inspirées de leurs goûts et aux offres sur des produits qui les intéressent réellement, souligne Antoine Bécotte, chef de la création chez Cossette. C’est d’ailleurs l’idée de la personnalisation qui nous a inspirés pour les messages télé. »

La campagne comprend trois messages télé de 30 secondes qui sont en onde depuis le 18 septembre. Des publicités prévidéo de six secondes présentant les différents avantages du programme permettent un reciblage optimal, tout comme des bannières web interactives. Une publicité ludique dans La Presse+ sous la forme d’un jeu de mémoire a aussi été développée pour informer les consommateurs sur les nouveaux avantages et stimuler leur utilisation.

« Pour les publicités en ligne, nous avons développé des profils de ciblage uniques pour refléter les intérêts des consommateurs et des membres de SAQ Inspire, plutôt que les critères sociodémographiques habituels», mentionne Claude Lamoureux, vice-président et directeur général chez Cossette Média. 

Crédits

Annonceur : Société des alcools du Québec
Agence : Cossette
Agence média : Cossette Média
Maison de production : 401

À propos de Cossette

Cossette est une agence de communication marketing entièrement intégrée offrant une gamme complète de services de communication d’avant-garde. Cossette, c’est une communauté́ de talents, un rassemblement unique d’expertises et de créativité́ qui bâtit pour ses clients des marques fortes tout en maintenant un dialogue avec les consommateurs.

Cossette a été nommée agence de l’année par le magazine Strategy, et elle figure sur la liste des Employeurs de choix d’Aon Hewitt de niveau platine et au palmarès des Best Places to Work de la revue Advertising Age. L’agence compte présentement des bureaux à Halifax, Québec, Montréal, Toronto, Vancouver et Chicago et s’affaire à devenir un acteur important au sein de la communauté des agences mondiales. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez cossette.com.

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