Mélanie Dunn au Cercle canadien de Montréal

À l’occasion de notre 50e anniversaire, Mélanie Dunn, présidente de Plus Compagnie Canada et cheffe de la direction de l’agence, a animé une conférence devant les membres du Cercle canadien de Montréal. En utilisant des anecdotes et du matériel tirés des archives, elle a expliqué à quel point Cossette a façonné l’industrie publicitaire québécoise tout en connaissant une croissance fulgurante à travers le Canada et à l’international. 

50 ans de créativité et d’entrepreneuriat

Le 17 avril dernier, dans le cadre de la programmation des Rendez-vous avec nos PDG, Mélanie a entretenu une discussion franche et audacieuse avec le monde des affaires du Québec. Elle a démontré comment Cossette a réussi à marquer la culture québécoise et les esprits partout au Canada en 50 ans d’histoire.

De la fondation de l’agence en 1972 à l’entente d’actionnariat avec la CDPQ en 2021, en passant par la création de l’emblématique carte d’assurance maladie (la « carte soleil ») en 1976 et le partenariat déterminant avec McDonald’s Canada en 1986, Cossette a incité les marques d’ici et d’ailleurs à conquérir leur marché et à en intégrer de nouveaux. On peut dire avec confiance que notre créativité n’a pas de limite, et qu’on joue dans la cour des grands partout au pays. 

C’est toute une série de réinventions qui a fait le succès de Cossette. Celles-ci ont notamment été accélérées par la révolution des technologies numériques, l’hyper-fragmentation des auditoires, la modernisation et la personnalisation des expériences de marque ainsi que les nouvelles réglementations et questions d’éthique en matière de marketing. On a bâti notre savoir-faire et notre notoriété en créant des publicités audacieuses, puis on a continuellement adapté notre offre de services intégrés afin de mieux refléter les changements au sein de la société.

Cossette est aujourd’hui composée d’un amalgame d’expertises variées et de diversité de talents qui propulsent les marques afin qu’elles soient toujours plus pertinentes, influentes et performantes.

Perspectives d’avenir dans l’industrie en compagnie de Stéphanie Grammond

Après sa présentation, Mélanie a eu la chance de discuter avec Stéphanie Grammond, éditorialiste en chef à La Presse, des tendances et des innovations qui influencent le paysage des industries créatives au Canada. Parmi les sujets abordés se trouvaient la montée en flèche de l’intelligence artificielle, les dépenses de marketing dans un contexte de récession économique, l’intégration des principes d’ESG dans le secteur médiatique ainsi que la nouvelle réalité d’affaires de l’agence maintenant qu’elle est majoritairement détenue par des intérêts québécois.

Travailler en complémentarité avec l’intelligence artificielle

Si l’intégration de l’IA est déjà bien amorcée dans le milieu créatif, elle continue de susciter de nombreuses questions, notamment quant aux risques reliés aux biais discriminatoires, à la confidentialité des données ou encore à la désinformation. Toutefois, malgré ses limites actuelles, il ne faut pas la percevoir comme une menace, mais bien comme un outil complémentaire qui nous permettra d’améliorer nos pratiques. On peut l’utiliser, entre autres, pour générer des images, créer des robots conversationnels, décliner des formats publicitaires, coder des sites web et automatiser des tâches répétitives. Elle permet ainsi à nos talents de se concentrer sur ce qu’elles et ils ont d’unique et d’humain, en mettant à profit leur originalité, leur empathie, leur jugement et leurs expériences personnelles. 

Gérer ses dépenses de marketing en contexte de récession

La menace d’une récession continue de planer sur notre économie, et face à une inflation croissante et à une incertitude affectant plusieurs industries, il devient difficile pour les entreprises d’ajuster adéquatement leur budget marketing. Si certaines auront envie de couper ou de resserrer toute dépense publicitaire pendant cette période, les meilleures pratiques à adopter pour assurer une rentabilité seraient plutôt de maintenir ses investissements afin de préserver son équité de marque, de prévoir à plus long terme, de s’adapter à la réalité de son secteur d’activités et, enfin, de faire preuve de solidarité et d’empathie dans la création du contenu déployé.

Promouvoir des pratiques publicitaires et médias responsables et durables

Il est grand temps pour les  annonceur(-euse)s et leurs agences d’assumer leur responsabilité envers la surconsommation, les iniquités sociales, la désinformation et l’ingérence politique qui sévissent. 

Premièrement, il est essentiel que le contenu produit soit réellement représentatif de la population et exempt de préjugés, ce qui passe notamment par la mise en place d’équipes créatives diversifiées. Deuxièmement, il faut encourager un écosystème médiatique fort et en bonne santé en priorisant les placements publicitaires dans les médias locaux crédibles et dignes de confiance, comme le soutient le Mouvement média d’ici. Finalement, l’industrie doit agir pour contrer l’impact environnemental de ses activités en misant sur la collaboration avec des partenaires responsables pour ainsi mieux mesurer, réduire et compenser pour ses émissions de CO2 à l’aide d’initiatives vertes et moins énergivores. 

Contribuer à faire rayonner le savoir-faire québécois

Ce qui est primordial dans une structure d’actionnariat, c’est qu’elle puisse répondre aux objectifs d’affaires actuels et éventuels de l’entreprise, en plus d’être en adéquation avec le contexte économique et social dans lequel elle œuvre. C’est exactement pour cette raison que notre entente d’actionnariat avec la CDPQ et CVC Capital Partners correspond parfaitement à nos besoins. Elle nous encourage à poursuivre notre déploiement à l’étranger, en plus d’exporter la créativité d’ici dans de nouveaux marchés pour contribuer à l’achat local, et ce, toujours au profit de l’économie du Québec. On l’a bien fait depuis 50 ans, et on continuera de le faire pour les 50 années à venir.