Cap sur 2,4 M de passager·ère·s d'ici 2030 : YQB et Cossette réinventent l'expérience numérique de l'aéroport

12/11/2026

Réalisations

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Par Cossette

Comment amener davantage de voyageur·euse·s de l’est de la province à choisir Québec comme point de départ ? C’est le défi que l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) et Cossette relèvent aujourd’hui avec une plateforme numérique entièrement repensée, qui informe, mais qui donne surtout envie de décoller de Québec.

D'une vitrine à un moteur de croissance

La refonte transforme le site de YQB en un outil de conversion et de promotion régionale : vols directs par destination et par compagnie aérienne, fréquences de vol, dates disponibles et réservation de services clés (stationnement et salons VIP), le tout au même endroit.

« Nous avons conçu un outil connecté, capable de réagir instantanément aux fluctuations du secteur. L'agilité, la personnalisation et la mise en valeur de la destination sont au cœur de sa conception. En combinant stratégie, création et technologie, nous offrons à YQB un écosystème capable d’évoluer au rythme de ses ambitions. »
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Marie-Michèle Coulombe, vice-présidente, Croissance numérique chez Cossette

Une agilité adaptée aux réalités du marché aérien

La plateforme a été développée avec Cossette, devenue ce printemps l'agence marketing globale de l'aéroport, en collaboration avec Septième, son agence-sœur. Elle permet aux équipes de YQB de mettre à jour leurs contenus rapidement, de déployer des campagnes ciblées et de diffuser des communications en temps réel.

« Notre plateforme numérique est bien plus qu'une vitrine : c'est le premier point de contact avec notre région. Grâce à cette technologie intuitive et vivante, préparer son départ de YQB devient aussi simple et invitant que l'expérience que nous offrons sur le terrain. »
Frederic Savoie
Frédéric Savoie, directeur marketing de l'Aéroport international Jean-Lesage de Québec.

Une expérience pensée pour Québec, du premier clic au décollage

Le comparateur interactif de YQB brise le réflexe de transiter par un autre aéroport en révélant les frais et contraintes souvent cachés d'un transit par Montréal, que ce soit l’essence, le stationnement,le temps perdu, l’hébergement ou le stress, comparativement à la simplicité d'un vol direct depuis Québec.

Et parce que l'expérience ne se limite pas à la planification du voyage, l'heure locale et les saisons font aussi partie de l’expérience : l'interface évolue au fil de la journée et de l'année pour refléter la lumière et l'atmosphère uniques de la région.

Fidèle à son positionnement de « plus petit des grands aéroports », YQB n'a pas peur de voir grand : plus de destinations, plus de voyageur·euse·s et toutes les raisons de décoller de Québec.

Video yqb fr

Crédits

Annonceur : Aéroport de Québec - YQB Client·e·s : Frédéric Savoie,Mete Balam, Audrey Lamontagne,Patrick Brassard Agence : Cossette Marie-Michèle Coulombe, Vice-présidente, Croissance numérique Jessie Morin, développeuse Félix Proulx, Développeur principal Valentin Py, Développeur web frontend Catherine Sabourin, Designer Marina Sist, UX Louis Paquet, Directeur de création Thomas Hargreaves, Directeur de la stratégie numérique Christine Daneau-Pelletier, Spécialiste accessibilité web Mathieu Gauthier, Directeur développement