La nouvelle campagne de TELUS montre que les fournisseurs de service Internet ne se valent pas tous

24/05/2022

Réalisations

TELUS
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Par Cossette

Beaucoup de gens sont las d’entendre dire que la pandémie a changé les comportements des consommateurs et le monde en général.

D’innombrables articles ont été écrits à propos des bouleversements qui se sont produits depuis deux ans, que ce soit dans notre façon de travailler ou de magasiner, ou dans la manière dont nous communiquons et interagissons avec autrui. Il y a toutefois un dénominateur commun à tous ces changements : notre dépendance à Internet. Selon Statistique Canada, plus des trois quarts des Canadien(-ne)s déclarent faire plus d’activités nécessitant Internet depuis le début de la pandémie*.

Alors qu’Internet s’avère un élément de plus en plus vital dans notre quotidien, nous devenons de plus en plus apathiques et agnostiques quant à la provenance de cette connectivité. La plupart d’entre nous choisissent leur fournisseur de service Internet en fonction du prix et du côté pratique. Une nouvelle campagne de TELUS vise à faire changer ce comportement en montrant aux consommateurs que les services Internet ne se valent pas tous.

TELUS You Deserve Your Own Internet

En dramatisant des moments contrariants significatifs, TELUS démontre la différence entre une connexion qui se rend jusqu’à ses clients et les autres options vraiment frustrantes.

La majorité des gens ne comprennent pas l’infrastructure technique et la technologie qu’exige une connexion Internet. Si c’était le cas, ils sauraient que contrairement à d’autres fournisseurs de l’Ouest canadien, notre réseau primé PureFibreMC n’a besoin que d’un seul nœud pour acheminer Internet directement vers une résidence, ce qui signifie que votre connectivité Internet est pour vous et que vous ne la partagez pas avec vos voisins ou qui que ce soit d’autre dans le voisinage. Évidemment, ce n’est pas simple à expliquer dans un message de 30 secondes, mais en mettant en scène les problèmes courants – comme une connexion lente –, nous pouvons démontrer que notre réseau offre une connectivité Internet et une expérience consommateur supérieures.
Telus
Rob Daintree, directeur, Communications marketing chez TELUS
Notre objectif était de créer un message qui explique la technologie d’une manière significative et marquante. En intégrant des scènes en action avec des éléments typiques de la marque TELUS, nous avons été en mesure de raconter une histoire humaine dans laquelle le consommateur peut se reconnaître. C’est différent, mais ça reflète quand même très bien l’identité de TELUS.
Jacob Greer
Jacob Greer, directeur du groupe création chez Cossette

Crédits

Client: TELUS
Client lead: Rob Daintree, Director, Marketing Communications
Creative Agency: Cossette
Group Creative Directors: Jacob Greer & Nicole Ellerton Associate Creative Directors: Dylan Petley & Ben Shores Agency Producer: Ann Rubenstein VP, General Manager: Robyn Smith Group Business Director: Anne Legrand Director, Delivery: Aimee Philips VP, Strategy: Aynsley Deluce
Media Agency: Cossette Media
Production House: Partners
Director: Arno Salters Photography: Ernesto Lehn Editorial: Outsider/Feather Audio: Pirate